Ouvidoria
Contatos
Telefone: (55) 3513-5101
Email: ouvidoria@fumssar.com.br
Gerente: Josilei Gresler
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Endereço
Rua Francisco Timm, 480, Centro, Santa Rosa – RS, 98780-803
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Sobre a ouvidoria
A ouvidoria não substitui o serviço da central do atendimento.
A ouvidoria recebe, registra e responde os contatos feitos especificamente com o objetivo de aprimorar ou corrigir os serviços prestados pela Fundação Municipal de saúde.
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Atividades
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Receber demandas (reclamações, consultas, sugestões e elogios) relativos ao desempenho das diversas áreas que compõem os serviços prestados pela a ouvidoria.
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Propor recomendações que promovam a qualidade e a eficiência para melhorar a gestão e alcançar o equilíbrio na atuação.
- Exercer o acompanhamento das ações e da atuação como meio de fortalecimento e o desenvolvimento da ouvidoria.
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